Intelliray AB (org.nr finns på begäran), som driver varumärket Grönteknik.nu, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med användning av vår webbplats, kontaktformulär och dialog. Vi värnar om din integritet och följer dataskyddsförordningen (GDPR).
Vilka uppgifter vi behandlar
När du fyller i kontaktformuläret samlar vi in:
- För- och efternamn
- E-postadress och telefonnummer
- Kundtyp och intresseområden du valt (t.ex. solenergi, energilager, laddning)
- Eventuell adress till fastigheten
- Ditt meddelande
- Tekniska uppgifter: tidpunkt för inskick, anonymiserad IP-adress (hashad) och webbläsar-identifierare, för att motverka missbruk
Vid fortsatt dialog och avtal kan vi komplettera med organisationsnummer eller personnummer, fakturaadress och liknande i den utsträckning som krävs för uppdraget.
Varför vi behandlar uppgifterna
- Förfrågningar: för att kunna svara på din förfrågan och ta fram ett erbjudande. Laglig grund: samtycke (GDPR art. 6.1 a) samt berättigat intresse (art. 6.1 f).
- Avtal och leverans: för att fullgöra avtal om projektering, installation eller service. Laglig grund: avtal (art. 6.1 b).
- Bokföring och skatt: för att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning. Laglig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
- Webbanalys: sammanställd och anonymiserad statistik om besök för att förbättra sajten. Laglig grund: samtycke via cookie-banner.
Så länge sparar vi uppgifterna
- Förfrågningar som inte leder till avtal: tas bort eller anonymiseras senast 24 månader efter senaste kontakt.
- Avtalade kunder: uppgifter kopplade till leverans och kundrelation sparas så länge det finns ett aktivt kundförhållande, plus den tid bokföringslagen kräver (normalt sju år).
- Teknisk logg (IP-hash, user-agent): högst 12 månader.
WhatsApp-meddelanden
Intelliray AB (Grönteknik.nu) tar emot och behandlar WhatsApp-meddelanden via Meta (WhatsApp Business Platform) för kundkontakt och ekonomiadministration. Det gäller när du skriver till vårt WhatsApp Business-nummer, till exempel för att skicka ett kvitto eller en faktura eller för att ställa en fråga om ett ärende.
- Uppgifter vi behandlar: ditt telefonnummer, ditt namn så som det visas i WhatsApp, innehållet i meddelandet och bifogade filer, till exempel kvitton och fakturor.
- Ändamål och laglig grund: att besvara och hantera din kontakt (berättigat intresse, art. 6.1 f, eller avtal, art. 6.1 b, när du är kund eller leverantör) och att ta fram underlag för bokföring (rättslig förpliktelse, art. 6.1 c).
- Lagringstid: meddelanden som tas emot hålls i en teknisk kö tills de har hämtats av vårt system och raderas därifrån senast 30 dagar efter att de levererats. Underlag som ska bokföras, till exempel kvitton och fakturor, sparas i bokföringen så länge bokföringslagen kräver, normalt sju år.
- Meta som mottagare: Meta Platforms Ireland Ltd. tillhandahåller WhatsApp Business Platform och behandlar uppgifterna för vår räkning som personuppgiftsbiträde. Utöver det behandlar Meta vissa uppgifter för egna ändamål enligt WhatsApps integritetspolicy. Uppgifter kan därför föras över till länder utanför EU/EES med stöd av de skyddsmekanismer som Meta tillämpar.
Vill du att uppgifter som du har skickat via WhatsApp raderas, se begäran om radering av data.
Vem vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar uppgifter endast med:
- Personuppgiftsbiträden som hjälper oss driva sajten och verksamheten — t.ex. Supabase (databas, EU), Vercel (webbhotell), Meta (WhatsApp Business Platform), Google Analytics 4 (anonymiserad webbstatistik).
- Samarbetspartners som utför arbete åt er (t.ex. elinstallatör), när det är nödvändigt för att genomföra ett projekt.
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag (t.ex. Skatteverket, Naturvårdsverket vid bidragsärenden).
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få uppgifter raderade när de inte längre behövs, i den mån lagen tillåter
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
- Flytta dina uppgifter (dataportabilitet) i maskinläsbart format
- När som helst återkalla samtycke — gäller framåt, inte retroaktivt
Kontakta oss på hej@gronteknik.nu för att utöva dina rättigheter. Om du är missnöjd med vår behandling kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies
Vi använder endast nödvändiga cookies samt — efter ditt samtycke — analys-cookies via Google Analytics 4. Se vår cookiepolicy för detaljer.
Kontakt
Intelliray AB
Elektrikergatan 3, 802 91 Gävle
E-post: hej@gronteknik.nu
Växel: 010-703 74 00